Foire Aux Questions (FAQ)
Bienvenue sur la page FAQ de Minirine, votre destination ultime pour le streetwear en ligne. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Quels sont les modes de paiement acceptés sur Minirine ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal pour rendre votre expérience d'achat aussi fluide que possible.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence. En général, les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables et la livraison prend entre 5 et 10 jours ouvrables.
Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait(e) ?
Oui, nous offrons une politique de retour de 30 jours à compter de la réception de votre commande. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine avec leurs étiquettes intactes. Veuillez consulter notre page Politique de Retour pour plus de détails.
Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui, nous livrons dans de nombreux pays à travers le monde. Les frais de livraison internationale varient en fonction de la destination et sont calculés lors du passage à la caisse.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison en temps réel.
Les articles sont-ils authentiques ?
Absolument. Chez Minirine, nous nous engageons à ne proposer que des produits authentiques et de haute qualité. Nous travaillons directement avec les marques pour vous offrir une expérience d'achat fiable et satisfaisante.
Que dois-je faire si j'ai un problème avec ma commande ?
Si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter via notre page Contact. Notre équipe du service clientèle sera ravie de vous aider à résoudre tout problème dans les plus brefs délais.
